1、 对电脑系统各部、各机进行经常性的维护、保养工作，保障电脑中心的电脑主机、各部门的终端机正常运转，操作正常。
2、 对于系统硬件及软件出现故障、错误及时处理，并报告本部门经理，以便使子系统尽快恢复正常。
3、 对任何操作要认真、细致、准确，不准抱有尝试，进行无把握及非授权的指令操作。
4、 安排人员认真完成数据的备份工作和当班资料归档工作，协助有关部门编制和打印各种报表，并做好数据保密工作。
5、 负责培训和辅导各部门使用电脑人员正确操作硬件及使用软件，熟悉操作程序，并懂得利用电脑功能去管理业务。
6、 保持机房适当的温度、温度及环境卫生，并做好交接班记录。
7、 协助有关部门维护与电脑统计相关的设备，以保证酒店工作良性运转。
8、 保证网络的安全性，及时查杀各种病毒，密切注意特殊日期病毒的发作。
9、 做好电脑设备维修所需备品、备件计划和机房用品计划，并做好所有资料、文件、数据的归类存档的管理工作。
10、掌握各终端机操作人员使用号码，控制各功能操作密码，对违反操作规定的人员进行干预，并作出记录，提出处理意见，向部门经理报告。11、经常注意、搜集、分析、整理国内外酒店管理计算机信息和资料，并结合本酒店行业特点进行更新改造，完善现行系统。
