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职位描述
岗位职责:
1、通过接听电话解答用户的问题,办理相关业务等,为客户提供快速、准确与专业的服务。
2、负责用户投诉、咨询、处理及反馈工作。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
应聘要求
任职资格:
1.普通话标准,有较强的语言沟通能力。
2.大专及以上学历,手持毕业证,学信网可查,年龄在20~30周岁。
3.能熟练操作计算机,汉字录入速度不低于40字/分钟。
4.身体健康,工作认真严谨,具备良好地敬业精神和服务意识
联系方式
联系人:樊老师
公司地址:山东省泰安市南高新区中天门大街1366号
最近登录:2024-01-12
山东泰盈科技有限公司地址:
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公司名片
公司名称:
山东泰盈科技有限公司
公司性质:私营企业
注册资金:5000万以上
公司规模:1000人以上
成立时间:2007年
公司简介
泰盈科技集团是具有中国、北美、亚太、欧洲业务承接和运营能力的跨国企业,是中国较大的互联网后台及客服外包运营企业。 集团已经在北京、山东、广东、四川、重庆、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等17省市自治区的29个城市设立外包运营基地;与国内外互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、制造业等行业中的超过100家领先企业建立战略合作关系、全面为企业提供客服及电商后台运营外包、技术研发、语音智能机器人、全媒体客服平台及电商后台人才培训等核心服务。 泰盈科技是中国社科院“一带一路蓝迪智库”信息
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近期大型招聘会时间、地点
时间:11月9日 周六
11月23日 周六
城市:山东省济南市
地点:山东省体育馆-山东高速篮球馆
(经十路玉函立交桥西口南临)
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